Tài trợ cho các chương trình âm nhạc hay concert không còn là hoạt động xa lạ của các ngân hàng. Đặc biệt, trong những năm 2024-2025, các ngân hàng đã tham gia mạnh mẽ hơn vào việc tài trợ cho concert và sự kiện âm nhạc lớn để tăng độ nhận diện. VPBank cũng không đứng ngoài cuộc chơi này.
Trước chiến dịch với GDragon, VPBank đã có vị thế vững về ngân hàng số, tài chính, nhưng vẫn còn khoảng cách với nhóm khách hàng trẻ, nhóm đối tượng đề cao tính cảm xúc, cá tính và trải nghiệm vượt lên trên các yếu tố truyền thống như lãi suất hay dịch vụ. Việc hợp tác với GDragon và tổ chức đại nhạc hội VPBank K-Star Spark tại Hà Nội là bước chuyển mình táo bạo cho việc ngân hàng không còn đơn thuần là thương hiệu tài chính mà mong muốn sống cùng cảm xúc, phong cách của người trẻ.
Mục tiêu chiến dịch ra sao?
Mục tiêu chính của chiến dịch là đưa VPBank trở thành thương hiệu có sức hút và cảm xúc với Gen Z, không còn “mang tiếng” là ngân hàng thì phải khô khan. Đồng thời, họ cũng muốn tăng tương tác và nhận diện bằng cách lan truyền các hình ảnh của chiến dịch mạnh mẽ qua các trang mạng xã hội, trở thành chủ đề bàn tán. Quan trọng hơn cả, chiến dịch nhằm kích hoạt hành vi khách hàng từ việc mở thẻ, trải nghiệm dịch vụ ngân hàng số, chuyển đổi người trẻ thành khách hàng thực thụ.
Insight đứng sau của chiến dịch là gì?
Insight cốt lõi của chiến dịch là những người trẻ, đặc biệt là fan K-pop, không chỉ dừng ở việc mua sản phẩm, mà còn tìm kiếm trải nghiệm, sự đồng cảm và kết nối cảm xúc với thương hiệu. Nếu thương hiệu xuất hiện như một người bạn thấu hiểu về một phần trong văn hóa mà họ yêu, thì họ sẵn sàng trao lòng tin và từ đó chuyển thành hành động như mở thẻ hoặc dùng dịch vụ. Khi VPBank quyết định kết hợp với một biểu tượng âm nhạc có tầm ảnh hưởng như G-Dragon, họ đã biến đó trở thành một sự kiện thành ký ức, khiến bản thân thương hiệu là nơi gửi gắm tài chính nhưng có linh hồn hơn và biết sống cùng nhịp đập cảm xúc của người trẻ.
Chiến lược và cách thực thi
VPBank mời G-Dragon, nghệ sĩ được mệnh danh “Ông hoàng Kpop” với lực ảnh hưởng mạnh qua nhiều thế hệ. Đây là lựa chọn chiến lược giúp thương hiệu chạm vào nhiều nhóm đối tượng. Đặc biệt là đối tượng người hâm mộ của nghệ sĩ, hầu như là những người trên 20 tuổi, có đầy đủ yếu tố cần và đủ để mở các loại tài khoản của VPBank.
Thông tin hợp tác được giữ kín gần như hoàn toàn trong thời gian dài trước khi công bố. Không rò rỉ hình ảnh hay chi tiết trước thời điểm triển khai. Sự giữ bí mật này đã tạo kỳ vọng cao, khiến việc reveal trở thành cú nổ truyền thông. Teaser, hint cùng hình ảnh bông cúc khuyết cánh – đặc điểm nhận dạng của GDragon đã được đăng phủ khắp các kênh mạng xã hội để kích thích tò mò.
VPBank không đặt mình vào vị trí nhà tài trợ chính lồng trong quảng cáo mỗi giây mà thay vào đó, hành xử như 1 fan có điều kiện, đứng cùng nhịp đập với người hâm mộ, đồng hành trong các mini-game, quyền lợi presale dành riêng cho khách VPBank. Ngoài ra, họ còn hợp tác với các đối tác Visa để tăng trải nghiệm cho concert, mang lại ưu đãi mua vé qua thẻ Visa trong giai đoạn presale.
Hiệu ứng và kết quả thực tế
Sau thông báo, chỉ trong 24 giờ, chiến dịch thu về hơn 146.000 cuộc thảo luận, hơn 128 triệu lượt hiển thị và hơn 30 triệu lượt tương tác trên các nền tảng mạng xã hội. Concert K-Star Spark in Vietnam có sự tham gia đông đảo, mạnh truyền thông và phủ sóng tại nhiều kênh. Có thể thấy rằng các bài đăng của VPBank đều nhận được những lượt tương tác vô cùng khủng. Đồng thời, hình ảnh bông cúc khuyết cánh cũng được các thương hiệu khác cover, thể hiện được sự bùng nổ của sự kiện.
Sự kiện cũng tác động không nhỏ đến hiệu suất kinh doanh của doanh nghiệp. Cổ phiếu VPB tăng mạnh ngay sau khi thông tin concert được công bố, ghi nhận mức tăng gần 10% trong vài phiên giao dịch, hiện tượng hiếm trong nhóm cổ phiếu ngân hàng thời điểm giữa quý 2. VPBank ghi nhận sự tăng trưởng đáng kể khi việc mở thẻ mới tăng 45%, chi tiêu thẻ tăng 51%, số dư tài khoản thanh toán tăng hơn 4 nghìn tỷ đồng. Thông báo hợp tác cùng G-Dragon và CL đã tác động tích cực lên cổ phiếu VPBank, giúp giá cổ phiếu tăng mạnh phiên giao dịch công bố.
Qua sự kiện, VPBank đã mang hình ảnh được trẻ hóa và có gu. Dấu ấn bông cúc khuyết cánh trở thành biểu tượng gợi nhớ chiến dịch, thương hiệu được nhắc đến như người bạn hiểu fandom, hiểu cảm xúc.
Kết luận
VPBank kết hợp G-Dragon là một case study đắt giá trong ngành tài chính Việt Nam: ngân hàng trở thành người bạn kề vai sát cánh cùng người trẻ, không đứng ngoài cuộc chơi văn hóa mà đi sát bên người trẻ. Khi thương hiệu biết cách bước vào lĩnh vực tưởng chừng trái ngược với ngách của thương hiệu như giải trí bằng sự tôn trọng, hiểu biết và kết nối đúng tần số thì nó không chỉ được nhớ mà còn được yêu mến, chia sẻ và trở thành nhịp cầu cảm xúc giữa thương hiệu và người dùng.
Nguồn tham khảo:
vietnam.vn/en/mang-vpbank-k-star-spark-ve-viet-nam-vpbank-thang-luon-cam-xuc-cua-gioi-tre
https://cafef.vn/tang-truong-casa-but-pha-co-phieu-vpb-lien-tiep-pha-dinh-188250814113752944.chn
Finy and Ferb | Đơn giản hóa tiếp thị nội dung 